Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

ROMA luôn tôn trọng quyền riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. “Chính sách bảo mật” dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập. Khi Quý khách hàng truy cập và sử dụng trang web này, chúng tôi hiểu rằng bạn đồng ý với nội dung của chính sách bảo mật thông tin này và những chính sách có liên quan khác trên website này.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

  • Website của ROMA được sử dụng để phục vụ khách hàng theo dõi thông tin trực tuyến về các sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn và so sánh sản phẩm. Do đó, Quý khách hàng không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào để đăng nhập.
  • Những thông tin cần khách hàng cung cấp như: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ là những thông tin cần thiết sử dụng để ROMA liên hệ với khách hàng trong các trường hợp như đăng ký mua hàng.
  • ROMA không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin cá nhân ra bên ngoài sự quản lý của ROMA. Khách hàng cần thông báo ngay cho ROMA biết khi phát hiện những hành vi trái phép về chính sách bảo mật thông tin người dùng của bên thứ ba để có biện pháp xử lý.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

ROMA cam kết sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Cung cấp dịch vụ đến khách hàng, liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng tới Quý khách.
  • Gửi thông tin các chương trình ưu đãi hoặc trao đổi giữa khách hàng và ROMA
  • Không sử dụng thông tin cá nhân khách hàng cung cấp cho các dịch vụ ngoài việc giao dịch với ROMA.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật. Còn lại không ai được phép xâm phạm thông tin cá nhân của Quý khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • ROMA lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Quý khách hàng tại các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu của chúng tôi.
  • Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ tại website ROMA.
  • Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân được thực hiện theo quy định của pháp luật và mục đích lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách của ROMA. Việc thu thập thông tin khách hàng chỉ được phép khi khách hàng cho phép.
  • Không tiết lộ thông tin của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự cho phép của khách hàng ngoại trừ trường hợp có yêu cầu của pháp luật.
  • Trường hợp máy chủ của ROMA bị hacker tấn công gây mất mát và ảnh hưởng đến thông tin của khách hàng. ROMA có trách nhiệm trình báo cho cơ quan chức năng điều tra và xử lý và đồng thời thông báo đến cho khách hàng.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

ROMA – SHOWROOM CHÍNH HÃNG

Địa chỉ: Số 22 Mạc Thái Tổ, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Hotline: 0989 138 247

Giờ mở cửa: 8h00 – 22h00 thứ 2 – CN

Website: https://roma.vn